BUSINESS 事業内容

システム・データソリューション SYSTEM & DATA-SOLUTION

運用サポート

システム110番イメージ

困ったときは「110番」

弊社のシステム運用サポート担当は「システム110番課」。
ハードウェアの取り扱い、ソフトウェアの操作方法、データ内容に至るまで、何か困ったら、「システム110番」にまずはお電話ください。


全社一丸となって全力でサポート

システム110番課図解

「システム110番」に頂いた一本の電話から、それぞれの専門部署において課題解決に向け、全社一丸となって解決に努めます。
電話での対応から、オンサイトでのサポート、クラウドをご利用のユーザー様にはリモートメンテナンスで迅速に解決します。


車に乗る様子

オンサイトサポートが基本

弊社の運用サポートは、オンサイト(現地訪問)が基本です。
現場で発生した課題を共有し、ご要望をヒアリングしながら、最善の解決策を模索します。


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